|
|
¸®Ãò¾ó
|
|
|
: ½Åº´Ã¶ |
|
: ÀÚ±â°è¹ß |
|
: »ì¸²Biz |
|
: 2012³â12¿ù17ÀÏ |
|
|
ÀÏ´Ü ¿òÁ÷¿©¶ó, ¸¶À½Àº µû¶ó¿Â´Ù |
|
|
|
|
|
|
¸®Ãò¾ó
|
¸¶À½À» Áö¹èÇÏ´Â ±àÁ¤ÀÇ ½À°ü, ¸®Ãò¾ó ½Åº´Ã¶ ¹Ú»ç°¡ À̾߱âÇÏ´Â ¸¶À½À» Áö¹èÇÏ´Â ¹ý!
¸ö°ú ¸¶À½ Áß ¿ì¸®´Â Ç×»ó ¸¶À½ÀÌ ´õ ÈûÀÌ ¼¼´Ù°í »ý°¢ÇØ¿Ô´Ù. ÇÏÁö¸¸ ÁøÂ¥ ±×·²±î? ¸Å³â »õÇØ°¡ µÇ¸é ´ÙÀ̾îÆ®¸¦ °á½ÉÇÏ¸é¼ ÇÏ·çµµ Áö³ªÁö ¾Ê¾Æ ¸ÀÀÖ´Â °ÍÀ» ã¾Æ´Ù´Ï°í, ¼ú°ú ´ã¹è¸¦ ÁÙÀÌ°Ú´Ù¸é¼ ¼úÀÚ¸®¿¡¸¸ °¡¸é ¾î´À»õ ÃëÇØ ÀÖ´Â ÀÚ½ÅÀ» ¹ß°ßÇÏ°Ô µÈ´Ù. ¿Â ¸¶À½À» ´ÙÇØ ¡®°á½É¡¯ÇÏÁö¸¸ ¸öÀº ³» »ý°¢´ë·Î ¿òÁ÷ÀÌÁö ¾Ê´Â´Ù. ÀÌ·¸°Ô º¸¸é ¸¶À½ °¡¸é ¸öµµ µû¶ó°¡´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó, ¸ö °¡¸é ¸¶À½ °¡´Â °ÍÀÌ ¸Â´Â ¸» °°´Ù.
ÀúÀÚ ½Åº´Ã¶Àº ÀÌ Ã¥¿¡¼ ¸¶À½ÀÌ ¸öº¸´Ù Ç×»ó ÈûÀÌ ¼¾ °ÍÀº ¾Æ´Ï¶ó´Â »ç½ÇÀ» ´Ù¾çÇÑ ½É¸® ½ÇÇèÀ» ÅëÇØ º¸¿©ÁØ´Ù. °°Àº ÆæÀÌÁö¸¸ °í°³¸¦ À§¾Æ·¡·Î ²ô´öÀÌ¸ç »ç¿ëÇÒ ¶§°¡, °í°³¸¦ Á¿ì·Î Èçµé¸ç »ç¿ëÇÒ ¶§º¸´Ù ÁÁ°Ô ´À²¸Áø´Ù. °°Àº »ç¶÷µµ µû¶æÇÑ Â÷¸¦ ¼Õ¿¡ Áå ä º¸¸é ±àÁ¤ÀûÀ¸·Î º¸ÀÌ°í, Â÷°¡¿î Â÷¸¦ ¼Õ¿¡ Áå ä º¸¸é ºÎÁ¤ÀûÀ¸·Î º¸ÀδÙ. ´Ü¼øÇÑ ¸öÀÇ º¯È°¡ ¿ì¸® »ý°¢±îÁö Áö¹èÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ¸®Ãò¾óÀº ¹Ù·Î ÀÌ·± ¸öÀÇ ÈûÀ» ÀÌ¿ëÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ±Ý¿¬À̳ª ´ÙÀ̾îÆ®, ¿Ü±¹¾î °øºÎ µî Áö¼ÓÇÏ°í ½ÍÀº °ÍÀ̳ª ¹Ù²Ù°í ½ÍÀº ÀϵéÀÇ À§ÇØ ³ª¸¸ÀÇ ¸®Ãò¾óÀ» ¸¸µé¾îº¸¶ó. ¶Ç ÇÁ·¹Á¨Å×À̼ÇÀ̳ª °ø¿¬ Áغñ µî ÀÏ°ú ¾÷¹« ¼öÇàÀ» ÀßÇϱâ À§ÇÑ ÀڽŸ¸ÀÇ ¸®Ãò¾óÀ» ¸¸µé¾îº¸¶ó. ¸®Ãò¾óÀº Àΰ£ÀÇ º¯´ö½º·¯¿î ¸¶À½À» »ç·ÎÀâÀ» ¼ö ÀÖ´Â °¡Àå ½¬¿î ¹æ¹ýÀÌ´Ù. ´ç½Å¸¸ÀÇ ¸®Ãò¾óÀ» ¸¸µå´Â ¼ø°£, ´ç½ÅÀÇ ¸¶À½À» ¼Õ¿¡ Áæ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù.
¸¶À½À» Áö¹èÇÏ´Â ±àÁ¤ÀÇ ½À°ü, ¸®Ãò¾ó ½Åº´Ã¶ ¹Ú»ç°¡ À̾߱âÇÏ´Â ¸¶À½À» Áö¹èÇÏ´Â ¹ý! ´ç½ÅÀº ´ç½Å¸¸ÀÇ ¸®Ãò¾óÀ» °®°í ÀÖ½À´Ï±î?
°¡¼ö ÀÌÀº¹Ì´Â Áß¿äÇÑ ¹«´ë¿¡ ¼³ ¶§¸¶´Ù ¡®¸Ç¹ß¡¯À» °íÁýÇÏ°í, ¹è¿ì Á¶¿©Á¤Àº ±âºÐ ÁÁÀº ÇϷ縦 À§ÇØ ºä·¯·Î ¼Ó´«½çÀ» ³ôÀÌ ¿Ã¸°´Ù. ¼ö¿µ¼±¼ö ¹ÚÅÂȯÀº ½ÃÇÕ Á÷Àü ÀÚ±â À̸§ÀÌ ºÒ¸®±â Àü±îÁö À½¾ÇÀ» µè°í, »ç°Ý¼±¼ö ÁøÁ¾¿À´Â °æ±â Áß µ¶¹éÀ» ÇÑ´Ù. ±×µéÀÌ ÇÏ´Â ÀÌ·± ÇൿµéÀÌ ¹Ù·Î ¸®Ãò¾óÀÌ´Ù. ½É¸®Àû ÀÇ·Ê, ÀǽÄÀ» ¶æÇÏ´Â ¸®Ãò¾ó(Ritual)Àº ±àÁ¤ÀûÀÎ ±â¾ï°ú ¿¬°ü½ÃÄÑ Æ¯º°ÇÑ Àǹ̸¦ ºÎ¿©ÇÑ ¹Ýº¹ ÇൿÀ» ¸»ÇÑ´Ù. ÀÌ ÇൿµéÀ» ÅëÇØ ÀÚ½ÅÀÌ ¿øÇÏ´Â ¸¶À½ »óŸ¦ ¸¸µé¾î³»´Â °ÍÀÌ´Ù. ½É¸®ÇÐ ¿¬±¸¿¡ µû¸£¸é ¸öÀÌ ¾î¶² ÇൿÀ» ÇÏ°Ô µÇ¸é ¸¶À½ÀÌ µû¶ó°£´Ù°í ÇÑ´Ù.
¸ö°ú ¸¶À½ Áß ¿ì¸®´Â Ç×»ó ¸¶À½ÀÌ ´õ ÈûÀÌ ¼¼´Ù°í »ý°¢ÇØ¿Ô´Ù. ÇÏÁö¸¸ ÁøÂ¥ ±×·²±î? ¸Å³â »õÇØ°¡ µÇ¸é ´ÙÀ̾îÆ®¸¦ °á½ÉÇÏ¸é¼ ÇÏ·çµµ Áö³ªÁö ¾Ê¾Æ ¸ÀÀÖ´Â °ÍÀ» ã¾Æ´Ù´Ï°í, ¼ú°ú ´ã¹è¸¦ ÁÙÀÌ°Ú´Ù¸é¼ ¼úÀÚ¸®¿¡¸¸ °¡¸é ¾î´À»õ ÃëÇØ ÀÖ´Â ÀÚ½ÅÀ» ¹ß°ßÇÏ°Ô µÈ´Ù. ¿Â ¸¶À½À» ´ÙÇØ ¡®°á½É¡¯ÇÏÁö¸¸ ¸öÀº ³» »ý°¢´ë·Î ¿òÁ÷ÀÌÁö ¾Ê´Â´Ù. ÀÌ·¸°Ô º¸¸é ¸¶À½ °¡¸é ¸öµµ µû¶ó°¡´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó, ¸ö °¡¸é ¸¶À½ °¡´Â °ÍÀÌ ¸Â´Â ¸» °°´Ù.
¡®¸®Ãò¾ó¡¯ÀÇ ÀúÀÚ ½Åº´Ã¶Àº ÀÌ Ã¥¿¡¼ ¸¶À½ÀÌ ¸öº¸´Ù Ç×»ó ÈûÀÌ ¼¾ °ÍÀº ¾Æ´Ï¶ó´Â »ç½ÇÀ» ´Ù¾çÇÑ ½É¸® ½ÇÇèÀ» ÅëÇØ º¸¿©ÁØ´Ù. °°Àº ÆæÀÌÁö¸¸ °í°³¸¦ À§¾Æ·¡·Î ²ô´öÀÌ¸ç »ç¿ëÇÒ ¶§°¡, °í°³¸¦ Á¿ì·Î Èçµé¸ç »ç¿ëÇÒ ¶§º¸´Ù ÁÁ°Ô ´À²¸Áø´Ù. °°Àº »ç¶÷µµ µû¶æÇÑ Â÷¸¦ ¼Õ¿¡ Áå ä º¸¸é ±àÁ¤ÀûÀ¸·Î º¸ÀÌ°í, Â÷°¡¿î Â÷¸¦ ¼Õ¿¡ Áå ä º¸¸é ºÎÁ¤ÀûÀ¸·Î º¸ÀδÙ. ´Ü¼øÇÑ ¸öÀÇ º¯È°¡ ¿ì¸® »ý°¢±îÁö Áö¹èÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ¸®Ãò¾óÀº ¹Ù·Î ÀÌ·± ¸öÀÇ ÈûÀ» ÀÌ¿ëÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ±Ý¿¬À̳ª ´ÙÀ̾îÆ®, ¿Ü±¹¾î °øºÎ µî Áö¼ÓÇÏ°í ½ÍÀº °ÍÀ̳ª ¹Ù²Ù°í ½ÍÀº ÀϵéÀÇ À§ÇØ ³ª¸¸ÀÇ ¸®Ãò¾óÀ» ¸¸µé¾îº¸¶ó. ¶Ç ÇÁ·¹Á¨Å×À̼ÇÀ̳ª °ø¿¬ Áغñ µî ÀÏ°ú ¾÷¹« ¼öÇàÀ» ÀßÇϱâ À§ÇÑ ÀڽŸ¸ÀÇ ¸®Ãò¾óÀ» ¸¸µé¾îº¸¶ó. ¸®Ãò¾óÀº Àΰ£ÀÇ º¯´ö½º·¯¿î ¸¶À½À» »ç·ÎÀâÀ» ¼ö ÀÖ´Â °¡Àå ½¬¿î ¹æ¹ýÀÌ´Ù. ´ç½Å¸¸ÀÇ ¸®Ãò¾óÀ» ¸¸µå´Â ¼ø°£, ´ç½ÅÀÇ ¸¶À½À» ¼Õ¿¡ Áæ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù.
¿À´Ã ¸®Ãò¾óÀ» ¸¸µé¸é ³»ÀÏÀ» ¹Ù²Ü ¼ö ÀÖ´Ù! ÀÌ Ã¥¿¡¼ ÀúÀÚ´Â ¼ö¸¹Àº ½É¸® ½ÇÇèÀ» ÅëÇØ ¿ì¸® ¸¶À½ÀÌ ¸ö¿¡°Ô ¾ó¸¶³ª ²ø·Á´Ù´Ï´ÂÁö, ±× ¸¶À½À» ÈÖ¾îÀâ±â À§ÇØ ¾î¶»°Ô ¸öÀ» ÀÌ¿ëÇÏ¸é µÇ´ÂÁö¸¦ º¸¿©ÁØ´Ù. 1Àå¿¡´Â ÀÌ»¡·Î Ææ ¹°±â ½ÇÇè, º¸Å彺·Î ±ÙÀ°À» ¿òÁ÷ÀÌÁö ¸øÇÏ°Ô ÇßÀ» ¶§ÀÇ »óȲ ½ÇÇè, ¸öÀÇ ¿òÁ÷ÀÓ°ú âÀǼº °ü·Ã ½ÇÇè µîÀ» ÅëÇØ ¸öÀ» µû¶ó°¡´Â ¸¶À½À» º¸¿©ÁØ´Ù. 2Àå¿¡¼´Â À¯»ç¼º°ú °ü·ÃµÈ ½ÇÇèÀ» ÅëÇØ ¿ì¸®°¡ ³ª¸¦ ´àÀº »ç¶÷¿¡°Ô ¾ó¸¶³ª °ü´ëÇÑÁö¸¦ ¾Ë·ÁÁØ´Ù. 3Àå¿¡¼´Â ¸ðµç »ç¶÷µéÀÌ °°Àº À̾߱⸦ ÇÒ ¶§ Àڱ⸸ ´Ù¸£°Ô ¸»ÇÏ´Â °ÍÀÌ ¾ó¸¶³ª Èûµç ÀÏÀÎÀÎÁö¸¦ ½ÇÇèÀ» ÅëÇØ º¸¿©ÁØ´Ù. 4Àå¿¡¼´Â µ·ÀÌ Áö´Ñ ÈûÀ» Å×½ºÆ®ÇÑ Èï¹Ì·Î¿î ¿¬±¸µéÀ» ¼Ò°³ÇÑ´Ù. 5Àå¿¡¼´Â ³²ÀÇ ¶±ÀÌ Ä¿ º¸ÀÌ°í, »çÃÌÀÌ ¶¥À» »ç¸é ¹è°¡ ¾ÆÇ ÀÌÀ¯°¡ ³»°¡ ¸øµÇ°Å³ª ¸ø³ª¼°¡ ¾Æ´Ï¶ó Àΰ£Àº ´©±¸³ª ´À³¢´Â °¨Á¤À̶ó´Â °ÍÀ» ¾Ë·ÁÁØ´Ù.
6Àå¿¡¼´Â ¸¶Áö¸·À̶ó´Â ¸»¿¡ ´õ »ç°í ½Í¾î ÇÏ´Â Àΰ£ÀÇ ¸¶À½À» ÆÄÇìÄ£´Ù. 7Àå¿¡¼´Â ´ÙÀ̾îÆ®¿Í °ü·ÃµÈ ½ÇÇèÀ» ÅëÇØ ¿ì¸®°¡ À߸ø ¾Ë°í ÀÖ´Â »ó½ÄµéÀ» º¸¿©ÁØ´Ù. 8Àå¿¡¼´Â »¡°£»öÀÇ Èû¿¡ ´ëÇÑ, 9Àå¿¡¼´Â ¸íÀÛÀÇ Èû¿¡ ´ëÇÑ ¿¬±¸¸¦ ºÐ¼®ÇÑ´Ù. 10Àå¿¡¼´Â »ý°¢ÇÏ´Â µ¿¹°À̶ó´Â Àΰ£ÀÌ ¾ó¸¶³ª »ý°¢ ¾øÀÌ »ç´ÂÁö¸¦ º¸¿©ÁØ´Ù. ¸¶Áö¸·À¸·Î ÀÛÀº ¸®Ãò¾ó À̾߱⿡¼´Â ´Ù¾çÇÑ ½É¸® ½ÇÇèÀ» ÅëÇØ ¸®Ãò¾ó·Î ¾î¶² °ÍµéÀ» È°¿ëÇϸé ÁÁÀºÁö¸¦ ¾Ë·ÁÁØ´Ù.
ÀÌ Ã¥¿¡´Â ÃÖ±Ù¿¡ ÀÌ·ç¾îÁø »çȸ½É¸®ÇÐ, ÀÎÁö½É¸®ÇÐ ¿¬±¸°¡ ¾à 40¿© Æí Á¤¸®µÇ¾î ÀÖ´Ù. ±× ¿¬±¸µéÀ» Á¤¸®ÇÑ °ÍÀº ¸ðµÎ Çö½Ç »ýÈ°¿¡ µµ¿òÀ» ÁÖ±â À§ÇÑ °ÍÀÌ´Ù. À̸¦ ÅëÇØ µ¶ÀÚµéÀÌ »õ·Î¿î ÅëÂûÀ» ¾ò°í, ÀڽŸ¸ÀÇ ¸®Ãò¾óÀ» ¸¸µé ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù.
ÀúÀÚ ¼Ò°³
Àú : ½Åº´Ã¶
½Åº´Ã¶Àº 1990³âºÎÅÍ ¸¶ÄÉÆà ºÐ¾ß¿¡ Á¾»çÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, 1996³âºÎÅʹ ƯÈ÷ ºê·£µå Àü·«¿¡ ÁýÁßÇÏ°í ÀÖ´Ù. 2003³â °í·Á´ëÇб³ °æ¿µ´ëÇпø¿¡¼ ¡®ºê·£µå ½Ã³ÊÁö È¿°ú¡¯¸¦ ÁÖÁ¦·Î ÇÑ ³í¹® <ºê·£µå È®Àå¿¡¼ÀÇ ½Ã³ÊÁö È¿°ú ÃøÁ¤ ¹× ¸Å°³ °úÁ¤¿¡ ´ëÇÑ ¿¬±¸>·Î ¹Ú»çÇÐÀ§¸¦ ¹Þ¾ÒÀ¸¸ç, ÀÌ ¹Ú»çÇÐÀ§ ³í¹®Àº 2007³â 11¿ù, ¼¼°è 3´ë ¸¶ÄÉÆà ÇмúÁöÀÎ <¸¶ÄÉÆà ¿¬±¸(Journal of Marketing Research)>¿¡ °ÔÀçµÇ¾ú´Ù. ¡®ÇÏÀÌÆ®¸ÆÁÖ¡¯ ·±Äª Ä·ÆäÀÎ, ¾¾Á¦ÀÌ ¡®ÄÁµð¼Ç¡¯ Ä·ÆäÀÎ, ¿¡½ºÄÉÀÌÅÚ·¹ÄÞ ¡®½ºÇǵå011¡¯ Ä·ÆäÀÎ, ¿¡½ºÄÉÀÌ ±×·ì ºê·£µå ÀçÁ¤¸³ ÇÁ·ÎÁ§Æ®, µÎ»ê ÁÖ·ù ¡®Ã³À½Ã³·³¡¯ ´º¹Ìµð¾î Ä·ÆäÀÎ µî ¿©·¯ ÇÁ·ÎÁ§Æ®¿¡ Âü¿©Çß´Ù. ÇöÀç (ÁÖ)ºê¸´Áö ·¡º¸·¯Å丮(www.bridgemarketing.co.kr)ÀÇ ´ëÇ¥ÀÌ»ç·Î ÀÖÀ¸¸ç, ¡º»ï¼º°ú ½Î¿ö À̱â´Â Àü·«¡»(°øÀú), ¡º½±°í °ÇÑ ºê·£µå Àü·«¡», ¡º°³ÀÎ ºê·£µå ¼º°ø Àü·«¡», ¡ºÀÎÅÍ·ºÆ¼ºê ¸¶ÄÉÆá», ¡º¸¶ÄÉÆà Ʈ·»µå 21¡» µîÀÇ Ã¥À» ½è´Ù. °í·Á´ë¿Í ÀÌÈ¿©´ë¸¦ ºñ·ÔÇÑ ¸¹Àº ´ëÇаú ±â¾÷ü¿¡¼ °ÀÇÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç ¾ð·Ð ¸Åü¸¦ ÅëÇؼ ¸¶ÄÉÆÃÀ» ´ëÁßÀûÀ¸·Î ¼Ò°³ÇÏ´Â ÀÛ¾÷µµ È°¹ßÈ÷ ÇÏ°í ÀÖ´Ù.
¸ñ Â÷
µé¾î°¡¸ç_ Èçµé´Ù¸®¿¡¼ ¸¸³³½Ã´Ù
Á¦1Àå_ ¸ÕÀú ÇൿÇ϶ó, ¸¶À½Àº µû¶ó¿Â´Ù Á¦2Àå_ »ç¶÷À» ¾ò°í ½Í´Ù¸é ´àÀº Á¡ºÎÅÍ ¸¸µé¶ó Á¦3Àå_ ´Þ¶óÁö°í ½ÍÁö¸¸ µû¶ó ÇÏ´Â »ç¶÷µé Á¦4Àå_ µ·ÀÇ ½É¸®Àû À§·Â Á¦5Àå_ ³²ÀÇ ¶±ÀÌ ´õ Ä¿ º¸¿©? Á¦6Àå_ ¸¶Áö¸· ÃÊÄݸ´ÀÌ ´õ ¸ÀÀÖ¾î Á¦7Àå_ ³ª´Â ¹°¸¸ ¸Ô¾îµµ »ìÀÌ ÂÇ Á¦8Àå_ »¡°£»öÀÇ Ä¡¸íÀûÀÎ ¸Å·Â Á¦9Àå_ ¸íÀÛ ¿·¿¡¼± ¹«¾ùÀÌµç ¸íÀÛÀÌ µÈ´Ù Á¦10Àå_ »ý°¢ÇÏ´Â µ¿¹°, »ý°¢ ¾øÀÌ »ç´Â µ¿¹°
ÀÛÀº ¸®Ãò¾ó À̾߱â ÀÛÀº Á¤¼º, Å« È¿°ú | »ç¶÷µéÀº °Å¿ï ¾Õ¿¡¼ ´õ ¹Ù¶÷Á÷ÇÑ ÇൿÀ» ÇÒ±î? | ùÀÎ»ó¿¡ ÇÊ¿äÇÑ ½Ã°£ 0.1ÃÊ | ³ª´Â ¼Ò¸ÁÇÑ´Ù ³»°Ô ±ÝÁöµÈ °ÍÀ» | ºÒÈ®½Ç¼ºÀÇ Áñ°Å¿ò | ÀÛÀº ½Åü Á¢ÃËÀÇ Èû | ³¸¼³À½°ú °ø°¨´ë ³ª°¡¸ç_ ÀÏ´Ü ¸®Ãò¾óºÎÅÍ ¸¸µé¶ó ÁÖ¼®
|
µî·Ï´ñ±Û |
2°³
/ ´ñ±Û ÀÛ¼º½Ã 30Æ÷ÀÎÆ® Àû¸³ |
|