국리민복을위하여 수고 많이 하십니다.
본인은 강북구에 거주하는 주민입니다.
지난10여일 폭염으로 무덥고 짜증나는 시간을 지내왔습니다.
다름이 아니오라 각종 쓰레기.오물.분리수거가 제 날자에 수거를
안해감으로써 집안 내외가 불결하고 생활방해를 받고 있습니다.
1.음식물쓰레기 수거문제입니다.
지난8월21일 오후 음식물쓰레기를 오후5시이후 대문밖 오른편에 수거함에
넣어 내놓았습니다.
그런데8월 22일에도 수거하지 않고있어 8월24일도 확인했으나 수거가 안되어
나이먹은 노인이 그더위에 수거함 안팍을 닦고 스츠로풀 받침대도 닦았습니다.
기존 음식물쓰레기에 고인 찌거기물을 쏟아내고 새 분리수거용봉투에 넣었더니 1주일만인
8월 26일에서야 겨우 수거를 해 갔습니다.
2. 8월22일 오후5시반경 일반쓰레기(20ㅣ)를 대문밖에 내놓았는데 8월23일 수거가 안되고 8월24일 오전에
쓰레기 운반 차량이 민원인 대문앞에 대고 수거 하면서도 수거를 하지 않고 갔습니다.
종전 강북구청 청소원은 각종 쓰레게 수거와 분리 수거를 제 날자에 해갔는데 청소원이
교체되었는지 휴가를 갔는지 알려주기 바랍니다.
요즘 여름철에 각종 쓰레기를 수거하지 않으면 특히 음식물쓰레기에는 악취가 풍기고
터지고 일반쓰레기에서도 악취가 나 생활방해를 받고있으니 그동안 수거가 지연된 사유를
본란이나 서면으로 회시해 주시기 바랍니다.
60-70년대에는 각종쓰레기.연탄재와 김장용 쓰레기를 청소원들이 새벽에 직접 리어커를 끌고
다니면서 수거해갔습니다.
그런데 지금은 각종쓰레기와 분리수거물을 소비자가 집접 쓰레기 봉투를 사서 제날자에 내놓는데도
수거가 잘 안되는 사유도 알려주시기 바랍니다.
청소원이 근무태만이나 유고로 그렇다면 청소원을 교체해주시기 바랍니다.
답변 내용
답변일시
2023-08-28 18:20:31
처리결과
(답변내용)
안녕하십니까 강북구청 청소행정과입니다.
근래에 늦더위가 기승을 부렸는데, 비가 내리며 정상 기온을 회복할 것으로 보입니다.
무더운 날씨 속에서 종량제쓰레기와, 음식물쓰레기 수거가 지연되어 불편을
많이 겪으신 것 같습니다. 특히 민원인께서 손수 수거함 안팎으로 닦으셨다는 내용에 무척 안타까웠습니다.
한동안 종량제쓰레기와 음식물쓰레기 수거가 지연된 사유는 확인해본 결과
수거업체의 신규 직원이 업무구역 및 수거작업이 익숙해지지 못한 부분이 있어 누락된 것으로 보입니다.
신규 직원이 업무와 지역 특성 등의 숙지를 하는데 시간이 다소 소요되다보니
말씀하신 기간 동안 일부 수거가 지연되거나 누락되는 사례가 종종 있었습니다.
업체에서는 신규 직원이 최대한 업무와 지역숙지를 할 수 있도록 하고,
구청에서도 각종 쓰레기를 적시에 수거하여 불편함이 없으시도록 업체 관리감독에 힘쓰겠습니다.
관련하여 더 궁금하신 점이나 기타 의견이 있으신 경우 강북구청 청소행정과(☎901-6782)로 연락부탁드립니다. 감사합니다.
만족도평가 가능일시
2023-11-28 18:20:31
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민원답변이 속히 진행되어 감사합니다.
단독주택은 아파트나 빌라에 비해 각종 쓰레기.분리수거가
복잡하고 어려운편이니 구청에서 자주 수거 현장을
순찰하여 청소원들이 직업의식을 가지고 성실히
업무를 수행할수있도록 지도 해 주시기 바랍니다.
또 수거일정이 바뀌면 강북구민 신문이나 문자로
알려주시기 바랍니다.
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